Hotel Smarald

Foarte multumit de hotel, in comparatie cu celelate locatii de pe litoralul romanesc.Intr-adevar, daca esti pus pe cautat puncte slabe, le gasesti, dar sub nici o forma nu sunt menite sa-ti strice sejurul.cei care au facut comentarii negative,sunt curios in ce masura ii poate multumi vreo unitate de cazare de pe litoralul nostru... Asadar, mergeti cu incredere, hotelul este frumos, mobilat cu gust, curat, personalul este f.amabil(la sosire am constatat ca pernele sunt prea moi si am cerut inca 2 in plus, iar peste 3 ore cand ne-am intors in camera dupa o plimbare, le-am gasit pe pat). Dupa 2 nopti, pentru a avea in continuare camera cu vedere la mare, a trebui sa ne schimbe locatia, ptr ca acea camera era rezervata(lucru de care fusesem anuntati inca de la inceput).Schimbarea au facut-o ei, ne-au mutat bagajele fara nici un fel de probleme. Micul dejun este intr-adevar monoton, de fiecare data la fel, dar te poti satura si poti incepe ziua asa cum trebuie. Una peste alta, hotelul a fost mult peste asteptari, si de fiecare data cand voi ajunge in Eforie, ma voi caza tot acolo!

Hotelul este super ok, personalul super ok, curat, zona linistita, indicat familiilor cu copii, paturile foarte incapatoare, micul dejun la fel in fiecare zi si deloc variat. In ansamblu noi ne-am simtit foarte bine si vom reveni.

Am fost anul trecut in vara,in 2010,la hotel Smarald.Mie m-i s-a parut totul aranjat , toate serviciile bune si am avut o impresie buna despre hotel Smarald.Eu le recomand celor care merg in Eforie-Nord sa se cazeze la hotel Smarald pentru ca este un hotel de exceptie.

am sa ma intorc doar pentru receptionera elena ....doamne ce frumoasa este

Am fost anul trecut,prin iulie....super..chiar se merita..personalul nu mai zic..de nota 20...mai ales fata din restaurant(alina )si receptionera brunetica..mai rar asa persoane!iar cine zice k nu a fost placut inseamna ca nu cunoaste litoralul romanesc!

am fost anul trecut , receptionera cea bruneta oana a fost foarta simpatica si atenta cu noi o sa revenim cu siguranta la anu !

Am fost anul trecut si mi-a placut foarte mult la acest hotel.Erau conditii foarte bune, si cui nu i-a placut la acest hotel ii sugerez sa se duca la hotelul de alaturi, Venus, sa vedem acolo ce complimente mai spun.

Vreau sa va spun ca eu am fost anul trecut la acest hotel impreuna cu familia mea si ne-am simtit foarte bine.Lenjeria patului in fiecare zi era schimbata de catre menajera , gunoiul din camera era luat in fiecare zi , in fiecare zi mocheta era aspirata si balconul era spalat in fiecare zi.Mancarea era proaspata mereu , receptionerele erau foarte dragute cu turistii si prietenoase,acest lucru ma determinat ca in acea vara sa mai revin inca 7 zile ,mentionez ca saltelele nu erau ca lemnul si nu am venit acasa cu nici o boala de piele si nici cu probleme digestive.Apropo de bagaje , noi am fost cazati la etajul 2 si domnul Razvan care se ocupa de hotel ne-a urcat bagajele in camera la instalare.Bravo lor , au facut o treaba buna cu infiintarea acestui hotel!

Am fost anul asta impreuna cu o gasca de prieteni la sfarsitul lunii iunie si am revenit impreuna cu intreaga familie la jumatatea lunii august.Totul a fost super, comparativ cu preturile si serviciile oferite, iar cine spune ca a sejurul in acest hotel a fost unul esuat sa se duca alaturi la Hotel Venus si sa vada acolo la o diferenta mica de pret ce conditii sunt si cum se sta acolo.Stateam pe terasa hotelului serveam masa impreuna cu familia impreuna cu turistii de la hotelul Venus care se plangeau de teapa pe care au luat-o si totodata invidiandu-ne pe noi, deasemenea receptionerele erau mereu aranjate, amabile si dragute cu toti turistii, desi erau doar doua,una bruneta si una blonda cu un program greu...mereu erau zambitoare, Laura,receptionera blonda intotdeauna statea de vorba cu turistii,eu chiar mi`am putut lasa copilul in grija ei cat am servit masa, comparativ cu alte hoteluri unde personalul se rezuma doar la obligatiile lui,aici toata lumea vorbea frumos. Vom reveni cu siguranta.

Am fost la inceputul lui septembrie, hotelul este aparent ok, ingrijit, insa o data ce te instalezi in camera constati ca salteaua patului este tare ca betonul, cearsafurile apretate zici ca-s din tabla, igiena baii lasa de dorit, eu m-am ales cu ceva mancarimi, iar micul dejun f saracacios si care nu includea cafeaua de dimineata, a fost acelasi in fiecare zi (parizer tinut in frigider si expus a doua zi pana s-a uscat, paine gaseai pe alta masa, mesele nu erau debarasate mai mereu,personalul de la bucatarie f apatic...)

Privind pozele ne-am spus, eu si sotul meu, ca merita sa incercam… A fost decizia cea mai proasta pe care am putut-o lua. Ne-am cazat la sfarsit de august. In prima noapte am primit o camera la parter, fara balcon. Hai c-a mers. A doua zi ne-au dat o camera cu balcon. Mai bine ramaneam la parter. Hotelul are 4 etaje, fara lift – ceea ce am descoperit de-abia la mutare. Ni s-a promis ca putem merge pe plaja si ni se vor duce bagajele in noua camera, numai sa le pregatim. Cand ne-am intors, a trebuit sa aud ca « Ati venit ? », « Cine ? Noi ? Bagajele ? La etajul 3 ? Poate sa zica receptionista ce vrea »… Urcatul si coboratul etajelor cu un copil de 1 an si 3 luni si alte lucruri - cea mai mare placere. Baietelul nostru n-a avut voie pe ceea ce se numesc ei balcon. Era inconjurat de 3 bari, la o astfel de distanta de incapea printre ele si un copil de 2-3 ani. Mobila se dezmembreaza deja, usiile nu se inchid bine, dusul era deja gaurit, apa tasnea in toate directile. Totul „made in China”. Apa nu avea asa presiune ca la parter, de-abia se scurgea. Paturile (in ambele camere) sunt tari de zici ca dormi pe scanduri. Curatenie se face numai la solicitare, desi mocheta e de ultimul hal – cum a scris si Mihaela, piciorusele baietelului nostru s-au innegrit in cateva minute. A varsat ceva pe ea, am sters repede cu prosopul alb care a capatat repede culorile gri si verde. Panta ptr. bagaje sau carucioare este f. periculoasa, in unghi de apr. 45° si foarte alunecoasa. Sotul meu a alunecat si a cazut, si cu bagajele si cu caruciorul. Nu-si dau silinta sa puna cel putin ceva ca sa nu aluneci. Micul dejun e de ultima calitate, ceva indefinibil de baut, cafeaua nu este inclusa! Cine a mai pomenit mic dejun fara cafea?! Daca vroiai, trebuia sa o cumperi de la bar, 6 RON. Cafea nu se putea chema, ceasca era umpluta pe jumatate – mai degraba espresso?!... Sotul meu a gasit un fir negru lung si frumos in mijlocul omletei. In fiecare zi lipsea ceva: ba branza, ba omleta, ba furculite, ba cesti, ba farfurii, ba cutite. Paine gaseai poate pe o alta masa... Si vai de tine daca ceri... Servirea de ultimul hal. Neprietenosi si plictisiti. De parca i-ai deranja mereu. Singura care ne-a placut a fost receptionista bruneta, Oana, o fata foarte saritoare, amabila si draguta. Cat despre 50 m la faleza – da, in linie aeriana. Daca treci strada, un teren parasit, ajungi la faleza, dar cauta sa mergi pe mal, la mare... Sunt doua scari abrupte de lemn putrezit, cine se avanta pe ele, sa-l ajute D-zeu. Asa ca a trebuit sa mergem in fiecare zi la debarcader, la treptele „normale” – din piatra. Nu stiu cum sta cu vederea la mare, noi am primit balcon pe cealalta parte cu vedere asupra doua hoteluri in paragina. Insa cum e situat hotelul, in spatele altora, as zice ca vederea la mare o ai de-abia de la etajul 2. A fost concediul cel mai urat pe care l-am putut avea. Cum de au primit 3 stele, nu stiu.

Am fost la jumatatea lui august in acest hotel. Parcarea este ff mica in raport cu numarul de camere (10 locuri la 30 camere). Camerele sunt acceptabile, spatioase, dar este ff multa mizerie. Mocheta este imbacsita cu praf si nisip, noi am fost cu copil de 11 luni si dupa 2 ore de mers de-a busilea prin camera s-a innegrit pe picioare si maini. Curatenia este facuta doar de fatada, o gramada de praf prin colturi si pe unde "nu se vede". NU exista dulap pt haine, doar o chestie ff mica la intrare unde intra 5 umerase. Baia este curatata indoielnic, ne-am ales cu oaresce iritatii dupa utilizarea WC-ului. Balconul este spatios dar ff murdar (probabil se spala cand ploua). Lenjeria de pat este apretata in ultimul hal, zici ca te invelesti cu o foaie de tabla, exista o minipatura, pe jumate de pat. Micul dejun l-am luat doar in prima zi, apoi am renuntat pt ca se servea parizer de 3 feluri si suc gen de dozator (se vroia a fi de portocale). Ne-a lasat un gust ff amar si in mod sigur nu vom mai reveni..

Servirea si continutul micului dejun lasa de dorit....cum sa mananci acelasi lucru un sejur intreg si daca se termina parca plesnesti personalul in cap daca indraznesti sa vrei sa mananci macar acele cateva produse. Curatenie iti face doar daca soliciti....eu cred ca trebuie aspirat in fiecare zi ..pentru ca e mocheta iar turistii oricat s-ar scutura tot au nisip pe ei..

Conditiile oferite sunt intradevar cele descrise pe net , hotelul este situat intr-o zona linistita , e perfect si pentru familiile cu copii . Camerele sunt spatioase ,nu ai senzatia ca esti intr-o cutie de chibrituri asa cum se intampla in multe hoteluri de pe litoralul romanesc !

Nu are frigider in camera ci doar un amarat de racitor care nici ala nu functioneaza cum trebuie, terasa de la etajul 4 este nefunctionala, la etajele superioare presiunea apei este scazuta, la final nota de plata a fost incarcata cu 300 ron, pentru 6 micuri dejunuri care nu le-am servit si un pranz pentru o zi in care nu am fost cazat la acest hotel

Super tare :)

Am fost anul trecut si am fost f. multumita de calitatea serviciilor. Sper sa ajung si anul acesta.