logo-turism-virtual

clasificare 2

Pensiunea Casa Din Bran Bran


Maria D.
3.5
Impresie generala: 1 Pret/Calitate: 2 Personalul hotelului: 3
Servicii si facilitati: 5 Curatenie: 5 Locatia: 5
Management dezastruos - camera anulata desi aveam rezervare pe e-mail Am facut parte dintr-un grup care a rezervat 5 camere la Casa din Bran. 3 dintre acestea au fost realizate prin booking.com cu mult timp inainte, doua prin contact direct, telefonic, cu unitatea de cazare, confirmate apoi prin e-mail. Ultimele doua camera erau rezervate pe acelasi nume, primii oaspeti sosind cu o zi inainte de incident. Problema a fost cu una din cele rezervate direct. Am ajuns la cazare la 23:30 sa constatam ca rezervarea noastra a fost anulata de manager. Scuza a fost ca nu am raspuns la apelul dumnealor, desi am sunat inapoi la doua ore diferite fara a raspunde nimeni la apelurile noaste. Domnul de la receptie a incercat sa gaseasca o soutie cu managerul, care, dupa prima discutie telefonica in care s-a constat ca a anulat rezervarea noastra cu intentie deoarece ‘erau oaspeti la usa care voiau cazare’ si nu s-a ajuns la nicio concluzie in afara de ‘nu e problema noastra, sa plece, nu mai avem locuri’, a decis sa nu mai raspunda la apelurile receptionistului din acel moment. Inteleg ca a fost foarte agasata de faptul ca i-am deranjat somnul incercand sa gasim o solutie la situatia iscata de dumneai, deoarece toata discutia cu receptia s-a auzit in intreaga incapere. Dupa nenumarate incercari ale receptiei de a gasi o solutie, acestia au reusit, dupa mai mult de o ora, sa rezolve aceasta situatie. Din toata aceasta experienta, inlcusiv cea de la check out, in care cele doua randuri de clienti care asteptau inaintea noastra au intampinat diverse probleme cu aceasi dna manager, care ba nu stia sa emita o factura corespunzator, ba ca a fost achitat avans pentru alte camera, constat ca experienta noastra nu este un caz izolat. Cred ca este deja clar ca nu am primit niciun fel de scuze din partea nimanui pentru aceasta situatie.
Marin Ioana
10.0
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 10
Servicii si facilitati: 10 Curatenie: 10 Locatia: 10
Noi mergem in fiecare vacanta la Bran si de fiecare data ne cazam la Casa din Bran. Suntem foarte multumiti din toate punctele de vedere:curatenie, mancare proaspata si buna, caldura. Recomand acest loc.
visu dana
10.0
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 10
Servicii si facilitati: 10 Curatenie: 10 Locatia: 10
totul a fost la superlativ, ne-a aprut rau ca nu am reusit sa ne oprim acolo decat 2 zile, dar sigur vom reveni, atat cu familia cat si cu grupuri de elevi. incercati si veti fi foarte multumiti!
banarescu veronica
10.0
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 10
Servicii si facilitati: 10 Curatenie: 10 Locatia: 10
exceptional!totul este minunat:personalul,conditiile de cazare,mancarea,atmosfera.este minunat.felicitari gazdelor!
Claudia
10.0
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 10
Servicii si facilitati: 10 Curatenie: 10 Locatia: 10
Am avut un sejur de neuitat la Casa din Bran. Totul e super acolo, cred ca o sa mai revin cat de curand.. Totul este super acolo, mancarea, curatenie ca la carte, facilitati si mai ales personalul este foarte dragut si amabil, te ajuta in orice situatie! bafta in continuare..
Daniel Burdeac
9.7
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 9
Servicii si facilitati: 9 Curatenie: 10 Locatia: 10
Am vizitat weekend-ul trecut Casa din Bran pentru a treia oara. Mancare excelenta, preturi convenabile, servicii de cazare impecabile. Felicitari gazdelor !!!
Daniel Burdeac
9.7
Impresie generala: 10 Pret/Calitate: 10 Personalul hotelului: 9
Servicii si facilitati: 9 Curatenie: 10 Locatia: 10
Am vizitat weekend-ul trecut Casa din Bran pentru a treia oara. Mancarea este delicioasa, preturile foarte bune, serviciile de cazare impecabile! Felicitari gazdelor!!!
Georgeta
6.0
Impresie generala: 8 Pret/Calitate: 5 Personalul hotelului: 1
Servicii si facilitati: 6 Curatenie: 8 Locatia: 8
Dezamagitor pt. pretul camerei. Am indurat un frig cumplit in luna noiembrie. De cate ori plecam din camera inchideau caldura. Inclusiv peste noapte asa incat mi-a inghetat capul.
Adauga un comentariu pentru aceasta unitate de cazare
Numele dvs:
Email: (email-ul trebuie sa fie valid)
Impresie generala:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Pret/Calitate:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Servicii si facilitati
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Personalul hotelului:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Curatenie:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Locatia:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Comentariul tau:
*
Antispam
captcha

copiaza in caseta numarul din partea dreapta
Conditii de aprobare a comentariilor
 
Contact
trimite mesaj proprietarului
rezerva prin booking
Alte unitati de cazare in Bran
10
La
3.1 KM
9.9
La
3.9 KM
Pret
200 RON
10
La
0.9 KM
Pret
120 RON
La
2 KM
Pret
250 RON

Harta site
©TurismVirtual 2006-2007